Lead Receptionist

Makmur Putri Laundry · 📍 Pematangsiantar, Sumatera Utara · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 24.000.000 – Rp 32.000.000 per month

Makmur Putri Laundry adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa laundry profesional dengan komitmen tinggi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari seorang Lead Receptionist yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Pematangsiantar, Sumatera Utara.

Sebagai Lead Receptionist, Anda akan menjadi perwakilan utama perusahaan kami dan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa setiap pelanggan merasa dihargai dan terlayani dengan baik.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan, kemampuan komunikasi yang baik, dan siap untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan kami, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani dan menanggapi semua pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Mengelola dan mengatur jadwal pelanggan untuk layanan laundry.
  • Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan dan layanan yang diberikan.
  • Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran layanan.
  • Mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan bahan dan peralatan.
  • Melakukan pelatihan dan pengembangan karyawan di bawah tanggung jawabnya.
  • Memastikan standar operasional dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.
  • Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa dalam industri layanan.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan berkoordinasi dengan berbagai departemen.
  • Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen pelanggan (CRM) adalah plus.
  • Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen adalah plus.
  • Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan berbahasa Indonesia dan InggrisKemampuan manajemen waktuKemampuan untuk bekerja dengan timKemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitis dan problem-solvingPengalaman dalam menggunakan sistem manajemen pelanggan (CRM)
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait