Customer Service Representative - Beauty Clinic
Bergabunglah dengan De-hair QQ Centrepoint Healthcare sebagai Customer Service Representative di klinik kecantikan kami, di mana Anda akan memainkan peran kunci dalam menyediakan layanan luar biasa bagi klien kami. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan di Jakarta Raya. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk memastikan pengalaman pelanggan kami selalu memuaskan.
Sehari-hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien, menangani pertanyaan, dan menyelesaikan masalah dengan profesionalisme dan ramah. Anda akan menggunakan sistem manajemen janji temu kami, seperti VetClinic, untuk mengatur dan mengelola janji temu dengan efisien. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim medis kami untuk memastikan bahwa semua layanan kecantikan disediakan dengan standar tinggi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
- Mengatur dan mengelola janji temu menggunakan sistem VetClinic.
- Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu tentang layanan dan produk kami.
- Membantu pelanggan dalam memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Memastikan bahwa semua layanan kecantikan disediakan dengan standar tinggi.
- Melaporkan masalah teknis atau operasional kepada manajer secara tepat waktu.
- Mengikuti protokol keamanan dan kebersihan yang ketat di klinik.
- Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui interaksi yang positif dan solutif.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran serupa di industri kecantikan atau layanan kesehatan.
- Pendidikan setidaknya SMA atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang penuh tekanan dan dinamis.
- Kemampuan untuk menggunakan sistem manajemen janji temu seperti VetClinic.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan berkolaborasi dalam tim.
- Pengetahuan tentang produk dan layanan kecantikan adalah nilai tambah.
- Sertifikasi dalam pelayanan pelanggan atau manajemen janji temu adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang